İptal ve İade

İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal için capellabyp@gmail.com veya 0542 365 29 21 üzerinden bize ulaşın.

İade

Ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, aşağıdaki hijyen koşullarıyla iade edebilirsiniz.

Hijyen Koşulu (Önemli)

Ürünlerimiz sağlık ve hijyen gerektiren iç giyim ürünleridir. Bu nedenle:

• Yalnızca ambalajı ve hijyen bandı açılmamış, denenmemiş, kullanılmamış ve etiketleri bozulmamış ürünler iade alınır.
• Ambalajı/hijyen bandı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler hijyen gereği iade alınamaz.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaşıp incelendikten ve hijyen koşulları doğrulandıktan sonra, uygun iadelerde ödeme tutarı ödediğiniz yöntemle 7 gün içinde iade edilir.